FAQ

Trova rapidamente le risposte su installazione, compatibilità, consegna e assistenza post-vendita dei nostri kit video.

1. Installazione & compatibilità Espandi

Questo kit è compatibile con il mio veicolo? Espandi
I nostri kit sono compatibili con la maggior parte dei veicoli, sia in 12V che in 24V: auto, camper, veicoli commerciali, mezzi pesanti e macchine agricole. Ti basta alimentare il monitor (con un'alimentazione costante) e la telecamera, ad esempio su una luce di retromarcia (un + e un -), e la tua installazione è pronta! Per un'installazione ancora più semplice e rapida, puoi optare per la gamma senza fili Eco, il cui monitor può essere alimentato tramite l'accendisigari o un'alimentazione costante.
Come installo il mio kit? Espandi
L'installazione è intuitiva. Un manuale è fornito con ogni kit ed è disponibile anche nella scheda prodotto, nella scheda "Documenti allegati".
  • Per i kit via cavo: alimenta il monitor con un'alimentazione permanente, fai passare la prolunga dal monitor fino alla telecamera, installa la telecamera e alimentala (ad esempio su una luce di retromarcia), ed è fatta.
  • Per i kit senza fili: procedi allo stesso modo, ma senza prolunga. Basta abbinare la telecamera al monitor.

2. Consegna Espandi

Quali sono i tempi di consegna? Espandi
Per qualsiasi ordine effettuato prima delle 16:00 dal lunedì al venerdì, il tuo pacco viene spedito lo stesso giorno. La consegna avviene generalmente entro 24-48h tramite GLS, con tracciamento e firma alla consegna.
Quali sono le spese di consegna?Espandi
Le spese vengono calcolate automaticamente in base al peso del pacco e alla tua località. La consegna è gratuita a partire da 99 €, tranne per alcune zone specifiche:
  • Montagna: 4,92 €
  • Corsica: 22,83 €
  • Isole della Francia (escluse Corsica e DOM-TOM): 7,64 €

3. Assistenza post-vendita & resi Espandi

Cosa fare se ho un problema con il mio prodotto? Espandi
La nostra assistenza post-vendita è gestita in Francia, nei nostri locali, dal nostro team tecnico. Ti assistiamo rapidamente per qualsiasi problema o domanda.
Qual è la durata della garanzia? Espandi
Tutti i nostri prodotti beneficiano di una garanzia del produttore di 2 anni. I dettagli sono disponibili in ogni scheda prodotto.
Posso restituire un prodotto se cambio idea? Espandi
Sì, puoi effettuare un reso conformemente alle nostre condizioni generali di vendita. Hai 14 giorni per recedere compilando il modulo di recesso e rispedendocelo.